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[其他] 是不是该讨个说法?

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发表于 2018-11-6 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 九娘 于 2018-11-6 15:38 编辑

     由于迁居,有原来的网通宽带改为移动。从10月30日起到今天上午用移动宽带上不了可爱老人网!青岛移动公司的后台工程师到现在也不明白为什么?说是这个服务器在境外?我说移动手机登录正常,网通正常。长城宽带正常,电信。联通都正常,唯独移动不正常!好嘛,今天15时算正常了,光10086电话我打了几十个。先后维修人员共五批次九人,主要昨天晚上没办法直接打电话工信部12300投诉,还真管用。此时算正常了。我是不是应该对移动讨个说法?耽误我上老人网8天!

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发表于 2018-11-6 17:17 | 显示全部楼层
九娘版主姐真能干,我与您的情况一样上不了老网,都是用手机上的,心疼的丈天天提醒我的眼睛,可是一根筋的我只懂得忍耐却不知想办法。看到您如此聪明积极地对待事物,我很惭愧又很鼓舞。我明天也去找移动公司,如果能解决问题,我真想请姐姐喝酒。
发表于 2018-11-6 16:49 | 显示全部楼层
祝福九娘上网成功!
 楼主| 发表于 2018-11-6 17:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 九娘 于 2018-11-6 17:32 编辑
佳子 发表于 2018-11-6 17:17
九娘版主姐真能干,我与您的情况一样上不了老网,都是用手机上的,心疼的丈天天提醒我的眼睛,可是一根筋的 ...

佳子你好。你也是移动的?如果移动宽带上不了请先拨10086客服,一级一级的投诉。如果还不给解决就拨当地区号+12300,再不行直接拨01012300工信部立马解决!你别怕一次不解决扣当地移动公司1500元,两次3000元,三次移动公司会主动找你!刚刚接到移动的电话,老总发火了,别吃饭让工程技术人员讨论问题。让我先测试三天别打投诉电话了

点评

姐懂得多。谢谢指点。  发表于 2018-11-6 18:18
 楼主| 发表于 2018-11-6 17:49 | 显示全部楼层
许树人 发表于 2018-11-6 16:49
祝福九娘上网成功!

谢谢树人兄祝福。问好秋安。
 楼主| 发表于 2018-11-6 17:50 | 显示全部楼层

谢谢不老松老师赏帖。问好秋安
发表于 2018-11-6 17:53 | 显示全部楼层
按您的提示去做。
 楼主| 发表于 2018-11-6 18:00 | 显示全部楼层
炳哥 发表于 2018-11-6 17:53
按您的提示去做。

炳哥你如果也有如此问题应该先拨打10086客服三次不行再投诉 一级一级来如果10086不授理,你再拨打当地区号+12300是省级投诉电话,再不行直接拨打01012300工信部投诉电话有效!
发表于 2018-11-6 18:12 | 显示全部楼层
九娘 发表于 2018-11-6 18:00
炳哥你如果也有如此问题应该先拨打10086客服三次不行再投诉 一级一级来如果10086不授理,你再 ...

谢谢九娘。
        
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